Vous avez des Questions?
Nous avons les réponses!
Consulter notre FAQ
Est-ce que RecycleSmart fait la collecte de déchets, de produits de recyclage et de compostage?
RecycleSmart n’exploite pas de flottes de camions pour la collecte de déchets et vous ne verrez donc pas de camions ou de bennes à ordures RecycleSmart. Nous fournissons des services par l’intermédiaire d’un réseau de fournisseurs de confiance qui collecte les déchets, les produits de recyclage et de compostage de milliers de sites au Canada. Il faut voir RecycleSmart comme la plateforme qui permet aux clients d’obtenir de meilleurs prix, un meilleur service et de meilleures données qu’il était possible d’obtenir auparavant.
Quels secteurs sont desservis par RecycleSmart?
Beaucoup d’entre eux! Nous avons actuellement de nombreux clients gestionnaires d’immeubles, du secteur hôtelier, de commerces de détail et de centres commerciaux. Même si vous exercez des activités dans un autre secteur, n’hésitez pas à nous joindre pour voir comment nous pouvons vous aider.
Est-ce que RecycleSmart dessert les adresses résidentielles?
Malheureusement non. Nous nous consacrons à aider les entreprises et les entrepreneurs à atteindre leurs objectifs de gestion des déchets et du recyclage.
Comment RecycleSmart aidera-t-elle les activités de mon entreprise?
Nous vous aiderons à dynamiser vos activités de recyclage pour améliorer vos activités d’élimination des déchets et réaliser des économies substantielles! Sur le plan technique, nous utilisons les capteurs IDO et les bacs dotés de circuits intelligents pour vous transmettre des renseignements en temps réel sur votre programme de gestion des déchets et du recyclage. Avec de meilleures données en main, vous pouvez grandement améliorer votre taux de récupération des déchets et d’éliminer des coûts substantiels par une plus grande efficacité de transport.
Où RecycleSmart fournit-elle ses services?
Dans tout le Canada! Que vous soyez situé à Vancouver (notre siège social), à Calgary, à Montréal (où le service est offert en français), à Toronto ou ailleurs, nous pouvons dynamiser vos activités de recyclage!
Comment fonctionnent les capteurs à circuit intelligent et le tableau de bord de viabilité environnementale?
Nous pourrions aller encore plus dans les détails techniques – mais nous pensons qu’il est préférable de laisser cette tâche aux spécialistes en IDO dans le but de simplifier notre foire aux questions. En général, nos capteurs munis de circuits intelligents effectuent des contrôles en continu des quantités de produits de recyclage ou de déchets des bacs. Grâce à cette information, vous pouvez prendre de meilleures décisions à l’égard des calendriers de transport pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts.
Notre tableau de bord en viabilité environnementale est là où toutes ces données prennent vie. C’est un système interactif que vous et votre équipe peuvent utiliser pour contrôler les tendances ou les manques d’efficacité dans votre programme de gestion des déchets. Il aidera à prendre de meilleures décisions et entraînera en fin de compte des économies de coûts pour votre activité.
Y a-t-il une application pour ça?
Il y en a une! L’application RecycleSmart comporte toutes sortes de fonctions très utiles pour pouvoir consulter des conseils de recyclage même quand vous êtes dans vos déplacements. De plus, elle fonctionne sur les systèmes IOS ou Android. Voici tout ce que vous pouvez faire avec :
- Consulter le calendrier de la prochaine collecte
- Demander une autre collecte au besoin
- Déterminer dans quel bac mettre les déchets à l’aide de l’application Waste Wizard
- Programmer un rappel de votre prochaine collecte
- Réserver une collecte spéciale pour les produits électroniques, les déchets dangereux et les rebuts
RecycleSmart pourra-t-elle m'aider à déterminer ce qui doit être recyclé et ce qui doit être jeté aux ordures?
Nous le ferons! L’application de conseils de recyclage Waste Wizard donne des consignes précises sur les produits à recycler et la méthode à utiliser. Il y a même des instructions particulières à certains rebuts (comme un rappel d’enlever les capuchons des bouteilles de plastique et de les mettre à la poubelle avant de les mettre au recyclage).
À quel niveau de service à la clientèle puis-je m'attendre?
Nous sommes fiers de notre qualité de service hors pair. Notre équipe de service à la clientèle vous assiste en anglais ou en français par téléphone, courriel, clavardage ou sur l’application SmartService. Vous n’avez qu’à faire un seul appel pour tous les services auxquels vous souscrivez, pour tous vos sites, ce qui vous fait gagner temps et argent.